(1)蛋糕配送由于交通及路况等原因,可能导致计划送达时间与实际送达时间存在差距,实际相差时间在30分钟以内属正常范围;
(2)如果订单需修改,请至少提前24小时致电客服,否则订单按原信息配送;
(3)因个人原因导致订单无法完成或取消,该订单已支付款项及卡券不予退款,抵用券作废处理;
(4)5磅、10磅蛋糕蛋糕需提前24小时订购并提前支付款项;
(5)如需10磅以上的蛋糕,可致电400-117-1517确认;
(6)如因个人未按照保存要求妥善储存蛋糕,导致蛋糕变质或其他问题,与本公司无关;
(7)在收到商品时,请根据配送单验收无误后再进行签收。如果发现商品短少、缺失、脏污、破损、配送错误等问题,请在验收时当场指出并立即致电400-117-1517反馈疑问,积慕将免费重新配送;签收后将不再受理此类问题;
(8)由于部分原料属进口原料,可能临时出现断货情况,客服会及时与您联系,征询您的意见(等待调货或者取消订单)。若您已经支付货款,订单取消后,我们会在约定时间内退回货款;
(9)部分产品含有微量调味酒不影响驾车,孕婴及酒精过敏者请慎用;
(10)蛋糕内含有糖分,糖尿病患者等特殊人群请慎用;网站上已标注蛋糕主要原料成分,对于成分过敏者及特殊人群请慎用;
凡在我司任何平台订购产品,均视为了解并认可上述协议。 本协议最终解释权归武汉市积木食品有限公司所有,我司保留对于协议细节调整的权利。